上海达芬奇店 一些顾客认为被误导

16 Jul 2011

“达芬奇风波”在中国消费者当中影响扩大。总经理庄秀华前日在北京泪洒记者会之后，昨天上海旗舰店内陆续来了不少客人，询问关于所购物品的情况，工作人员则忙着接待和解释。<!-- more -->

未获消防安全证

杭州店被令停业

与此同时，达芬奇在杭州的店前天因未取得消防安全许可证，被杭州市上城区公安分局消防大队责令停业，昨天起关门停业并贴上消防部门的封条。

孔姓和李姓两名女士昨天上午到上海店里询问情况，他们家几年来陆陆续续买了百多万元人民币的货品，包括灯饰、桌子、柜子、床，刚刚在5月份还买了几件东西，近日看到媒体报道，开始觉得不踏实，家人之间也出现意见，于是决定到店里来问个清楚。

李女士认定有被误导，几年来买东西都相信是进口货，她说：“（相信）达芬奇（卖的）是比较高档的。”买卖单子或标识上多是外文，无法看懂，也不确定买的是什么品牌，只能听销售员说。

她对本报表示，如果是中国产的，他们一定要退货，如果是东南亚或其他国家做的，可能要求退点钱。她说，店家昨天表示会提供意大利生产商的证明给他们。

她说，家具买回家，大致感觉没什么瑕疵，但近日仔细审视一番，开始觉得心里不是很实在，例如之前工人不小心碰出缺口的一个桌脚，里面露出来是白色树脂的，还有沙发缝的针好象做工“不是很正宗那种”。

工作人员告诉李女士，接下来会给客户一个交代，包括买进来多少，卖出去多少，卖的是些什么货，是进口的还是国产的。

李女士说，今年5月买的一个镶钻的手推车，4万多元，感觉很华丽，现在想起来“肯定是假的，因为是展销会上买的”。

根据这些消费者的想法，中国生产的东西不应该卖这么贵。李女士表示，之前还买了个伞桶，5000多元，她现在也觉得不对劲。

一名广东家具业者昨天告诉本报，“出口转内销”是很多国际品牌操作的惯例，在广东行业内都知道，包括美国品牌的床垫、意大利其他品牌的沙发等等，很多都在广东甚至上海生产。有些产品在广东出厂价1000多元，运到美国后再回来，市面上就卖1万多元。他就亲眼看过商场里美国品牌的床垫标识产地是美国，但他相信是他们附近工厂出来的。

这名业者指出，对厂商来说，有些客人会要求提供产地证明，但大多不会。而海关对产地来源证明查证也不严格。

这名业者表示，进口货可以卖得比较贵，这种消费者心理是导致中国本身品牌无法壮大的原因。

李女士针对事件会不会影响今后消费观念的问题，只有呵呵地笑，说可能不再那么相信名牌。但她也肯定地说不会因此干脆跑到东莞去挑选货品，她说：“早知道去国外直接买了。”