3年手机号突然被停 联通称续用需存2.5万元话费

如果你用了3年的手机号码,在没有任何通知的情况下就被停用,你能接受吗?更让人抓狂的是,运营商称,如果你想继续用这个号码,得预存2.5万元话费,且月保底消费886元!宁波一直用联通号码“13186884444”的市民李斌,最近遇到了这么件事。对此,中国联通宁波客服解释说,这是内部号码,是违规流入市场的,现在要回收。

用了3年的手机号,无故被停用

李斌是宁波顺鹰电气制造有限公司营销中心主管。6月27日,他正在一个客户办公室谈生意,随手拿起自己13186884444的手机想打给同事。可电话拨了几次都打不出去,一直提示“您的电话已停机”,李斌感觉有些莫名其妙——之前没提示过余额不足啊,怎么就停机了?

李斌查了余额,还有一百多元。他接着又打10010(联通客服号)问个究竟,对方没有说理由,只是告诉李斌号码被停机保号了,需要服务密码可到联通营业厅办理。

6月27日下午,李斌来到联通营业厅。由于李斌的手机卡没有登记身份证,柜台让他出示两个月来20个通话记录,以证明此号是他本人使用。

李斌照做了,随后还出示了身份证,让柜台为手机卡登记了身份证资料。刚办完手续,李斌就发现手机卡能正常使用了,他放心地走出了营业厅。

但李斌没想到的是,28日早上他醒来开机时,手机没信号了!

2000元左右买的号码,已用了3年

李斌说,他原先有个尾号4个“5”的联通号,2010年转手卖了。2010年秋天,他想再买个好号码,就把自己原来号码的4个“5”改成4个“4”打过去,居然打通了。双方一商量,他以2000元买下了现在的这个手机号。

买了号码后,李斌用卖家提供的服务密码上了联通网站,发现这个手机没有登记过身份证。这也就是说,不用过户。于是,修改了服务密码后,李斌也就放心地用了。

李斌印象中,这个号码开始是每月由联通公司打进50元,到了现在每个月打入500元。3年来,这张卡李斌一共只存过几百元的话费。

这张卡是李斌的工作号码,上百个客户都是通过这个号码和他联系。现在号码不能用,李斌怎么都接受不了,他决定维权到底。

联通公司:

想继续用,预存2.5万元

发现手机没信号后,李斌再次联系联通客服,对方告诉他,这张卡是公司内部卡,违规流入市场,所以现在收回。

李斌说,当时办理登记的营业厅还打来电话,说有个员工给李斌登记了身份证并重新开卡,公司现在要处理这个员工。

6月28日下午5点多,实在气不过的李斌把自己的遭遇发在了自己的微博上,很快引发网友们的不满。

大概是感受到了网上的压力,中国联通客服联系了李斌,给李斌开出条件:如果想继续使用,首次开通需要预付2.5万元,月保底消费886元!

昨天下午3点多,记者联系中国联通客服当日值班经理,他表示将会让处理此事的同事跟记者联系。但记者昨天没有接到电话。

律师:

得看号码是否“买赃”所得

昨天,记者就此事咨询了浙江东方港律师事务所的律师毛靖宇。毛靖宇认为,联通公司作为甲方已违反了合同法。

毛靖宇表示,在李斌买下这个手机号时,他就和联通公司之间确立了服务合同关系。甲方联通公司拥有所有权,乙方李斌拥有使用权。根据服务合同规定,如果不存在不可抗力因素等原因,双方要变更、终止合同,需要双方一起协商得出。

浙元律师事务所张轶群律师表示,李斌买号没有进行身份登记,现在要看此号码是否合法所得。如果此号码是赃号,那么就得看李斌买号行为是否构成“买赃”。假如是买赃,那么联通此举可以认为是合法。

文/浙江在线